退款政策

建議您在向我們下任何訂單之前，仔細閱讀我們的政策，以了解我們提供的產品的退款和更換政策。

我們支持在以下指定條件下進行更換和退款。

如果在收到後發現交付給您的產品已損壞，不正確，不足或存在質量問題等，並且有效期少於30天（不包括提及的保質期短的商品和特別標記為短期的特價商品），您必須在收到產品之日起七（7）天內向我們提出更換申請，並且滿足以下先決條件，即：

（a）所有有效的證明文件，以證明有問題的產品是從Nextfood Global Limited購買的；

（b）立即通過電子郵件將有問題的產品的照片/視頻發送給我們作為證據；

（c）所有有問題的替換產品必須處於原始狀態且未使用；和

（d）問題產品的所有組件和零件，包括但不限於其證書，標籤，標記，材料，用於包裝的包裝袋和包裝盒及贈品必須退還給我們。

在您完全遵守上述規定的要求使我們滿意之後，我們將安排更換等效產品。

我們會向您發送退貨地址以及如何寄回包裹的說明。請注意，退貨運費由您支付。更換的新產品的運費將遵循我們的運費標準。

安排好退貨後，我們將在我們批准後的7天內安排替換同等產品。

在未先要求退貨的情況下退回給我們的物品將不被接受。

如果要更換的相關產品缺貨，並且我們已經從您的帳戶中扣除了相關產品的金額，那麼我們將通過付款方式安排退款，該方式應由我們雙方同意。